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迎检工作推进会——全员参与为自己的城市增光添彩
作者:佚名 日期:2013年11月14日 来源:本站原创  【字体: 】   我要评店(0)
 

           近几天来,我公司连续参加了市文明办、市药监局、区文明办、区药监局等关于迎接国家文明城市检查组工作的会议,这充分显示了市委、市政府以及新北区委对文明城市创建工作的高度重视。我们公司是窗口行业,做好迎检工作尤为重要。2013年8月16日,公司党支部在道德讲堂召开迎检工作推进会,对大家提出以下几个方面的要求。

       1、鉴定一个信念。牢固树立“文明就是素质、文明就是形象、文明就是环境、文明就是发展”的正确理念,提高全体员工对迎检工作的正确认识,把迎检工作看作是发现问题、改进工作、促进提高的好机会。会议以后,要迅速动员、部署、落实各项要求。
 
       2、坚持人人参与。要强化宣传教育,切实提高全员参与文明城市创建工作的积极性、主动性和自觉性。要求每个员工做到文明出行(包括不闯红灯、电动车不带人、不随地乱扔垃圾等等)。要确保人人知晓我公司从2011年起就是新北区道德讲堂的示范单位,有专门的道德讲堂,有领导小组、有宣讲小分队,不留盲点。
 
       3、提升服务质量。要求员工,特别是前台员工,做到文明服务、规范服务。要有礼貌用语,“请、您好、对不起”等等;要按要求穿戴好工作服,上班时间不穿凉鞋、拖鞋,不带首饰;要加强现场的监控,及时做好疏导,防止用餐秩序混乱;接待顾客热情周到,杜绝用粗暴的态度及语言对待顾客。
 
       4、推进四个到位。按照要求,将公益广告、遵德守礼、道德讲堂、文明餐桌四个工作推进到位。目前我们已经着手加大公益广告的比例,确保提前到位;遵德守礼牌已经全部到位;道德讲堂的资料已按要求准备到位;文明餐桌要进一步加强,要做好文明用餐提示牌的摆放工作和光盘行动宣传画的张贴工作,不留死角。
 
       5、保证食品安全。各连锁店进行一次彻底检查,杜绝过期食品,保证食品安全。要按规范操作,所有产品做到先进先出。
 
       6、投诉电话到位。公司早就要求便当连锁店从开张营业的那天起,投诉电话就应该张贴上墙。各连锁店一定要做到位,不要让顾客投诉无门。
       以上要求大家做到的几点,不光是我们的直营店,加盟店也同样要做到,连锁店、加盟店都是挂的菜根香的牌子,我们要在这次的迎检工作中为自己的城市、为菜根香增添荣誉。

       做好迎检工作是给我们提升文明水平的一次机会,窗口行业是城市的脸面,我们要像珍惜自己的脸面一样珍惜这次机会,齐心协力一起上。道德讲堂是常州文明城市的品牌,是全国道德讲堂的发源地,我们要奋力拼搏,为这次迎检工作作出我们的贡献。


 
编辑:admin
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